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2020年5月北京市生態環境局受理生態環境投訴舉報情況

日期:2020-06-12 來源:北京市生態環境局 打印頁面 關閉頁面

2020年5月,共受理生態環境投訴舉報事項16473件,其中市生態環境局接收425件、市民熱線服務中心12369專席接收16048件,已辦結15080件,正在辦理中1393件。

一、生態環境投訴舉報按受理渠道分類

受理的生態環境投訴舉報事項按受理渠道分:來訪3批次6人次、來信8件、來電16200件、電子郵件125件、微信137件。

二、生態環境投訴舉報按要素分類

受理的投訴舉報事項按涉及環境要素分:大氣問題占31.1%,噪聲問題占64.3%,水問題占2.1%,固體廢物問題占0.5%,輻射及其他污染問題占2.0%。

大氣污染方面,5月份反映揚塵、異味(垃圾場、噴漆等)、餐飲油煙等問題相對較多,分別占涉大氣舉報的30.2%、23.0%和15.4%;噪聲污染方面,反映社會生活噪聲較多,占涉噪聲舉報的79.1%;水污染方面,反映地表水污染較多,占涉水舉報的64.1%。

三、生態環境投訴舉報按發生地分類

 2020年5月,辦理群眾反映的生態環境訴求數量較多的是:朝陽區、豐臺區、海淀區、昌平區、順義區。

 市民發現環境違法行為可隨時舉報

 市民可隨時通過12345或12369熱線電話、“12369環保舉報”微信、電子郵件等渠道舉報環境違法行為,也可通過北京市生態環境局政府網站“有獎舉報”專欄、“生態環境有獎舉報”微信等途徑參與環境污染監督舉報。在接到市民投訴舉報后,按照屬地管理和分級負責原則,轉交市生態環境局或各區有關部門辦理。在案件辦理過程中,工作人員根據相關工作規范,全程跟蹤;生態環境執法部門依據投訴舉報線索開展調查,并依法依規作出處理。

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